[الباسل]

سياسة الخصوصية في WhatsApp

إذا كنت تعيش في المنطقة الأوروبية ، فإن شركة WhatsApp Ireland Limited تقدم لك الخدمات بموجب شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه.معلومات WhatsApp القانونية إذا كنت تعيش خارج المنطقة الأوروبية ، فإن WhatsApp LLC ("WhatsApp" أو "الخاصة بنا" أو "نحن" أو "نحن") تقدم لك خدماتنا بموجب شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه.تساعد سياسة الخصوصية الخاصة بنا ("سياسة الخصوصية") في شرح ممارسات البيانات لدينا ، بما في ذلك المعلومات التي نعالجها لتقديم خدماتنا.على سبيل المثال ، تتحدث سياسة الخصوصية الخاصة بنا عن المعلومات التي نجمعها وكيف يؤثر ذلك عليك.


كما يشرح الخطوات التي نتخذها لحماية خصوصيتك ، مثل إنشاء خدماتنا بحيث لا يتم تخزين الرسائل التي تم تسليمها من قبلنا ومنحك التحكم في الأشخاص الذين تتواصل معهم على خدماتنا.نحن إحدى شركات Facebook. يمكنك معرفة المزيد أدناه في سياسة الخصوصية هذه حول الطرق التي نشارك بها المعلومات عبر مجموعة الشركات هذه.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع خدماتنا ما لم ينص على خلاف ذلك.يُرجى أيضًا قراءة شروط خدمة WhatsApp ("الشروط") ، التي تصف الشروط التي بموجبها تستخدم ونقدم خدماتنا.

المعلومات التي نجمعها يجب أن تتلقى WhatsApp أو تجمع بعض المعلومات لتشغيل خدماتنا وتوفيرها وتحسينها وفهمها وتخصيصها ودعمها وتسويقها ، بما في ذلك عند تثبيت خدماتنا أو الوصول إليها أو استخدامها.


تعتمد أنواع المعلومات التي نتلقاها ونجمعها على كيفية استخدامك لخدماتنا.
نحن نطلب معلومات معينة لتقديم خدماتنا وبدون ذلك لن نتمكن من تقديم خدماتنا لك. على سبيل المثال ، يجب عليك تقديم رقم هاتفك المحمول لإنشاء حساب لاستخدام خدماتنا.
تتمتع خدماتنا بميزات اختيارية ، إذا استخدمتها أنت ، فإنها تتطلب منا جمع معلومات إضافية لتوفير هذه الميزات.
سيتم إخطارك بهذه المجموعة ، حسب الاقتضاء.
إذا اخترت عدم تقديم المعلومات المطلوبة لاستخدام ميزة ، فلن تتمكن من استخدام الميزة. على سبيل المثال ، لا يمكنك مشاركة موقعك مع جهات الاتصال الخاصة بك إذا لم تسمح لنا بجمع بيانات موقعك من جهازك.
يمكن إدارة الأذونات من خلال قائمة الإعدادات الخاصة بك على كل من أجهزة Android و iOS.

المعلومات التي تقدمهامعلومات حسابك

يجب عليك تقديم رقم هاتفك المحمول والمعلومات الأساسية (بما في ذلك اسم ملف تعريف من اختيارك) لإنشاء حساب WhatsApp
إذا لم تزودنا بهذه المعلومات ، فلن تتمكن من إنشاء حساب لاستخدام خدماتنا.
يمكنك إضافة معلومات أخرى إلى حسابك ، مثل صورة الملف الشخصي ومعلومات "حول"رسائلك.
نحن لا نحتفظ برسائلك في السياق العادي لتقديم خدماتنا لك. بدلاً من ذلك ، يتم تخزين رسائلك على جهازك ولا يتم تخزينها عادةً على خوادمنا. بمجرد تسليم رسائلك ، يتم حذفها من خوادمنا.
تصف السيناريوهات التالية الظروف التي قد نقوم فيها بتخزين رسائلك أثناء تسليمها:


الرسائل التي لم يتم تسليمها
إذا تعذر تسليم الرسالة على الفور (على سبيل المثال ، إذا كان المستلم غير متصل) ، فإننا نحتفظ بها في شكل مشفر على خوادمنا لمدة تصل إلى 30 يومًا بينما نحاول تسليمها. إذا استمر عدم تسليم الرسالة بعد 30 يومًا ، فسنحذفها.


إعادة توجيه الوسائط
عندما يقوم المستخدم بإعادة توجيه الوسائط داخل رسالة ، نقوم بتخزين هذه الوسائط مؤقتًا في شكل مشفر على خوادمنا للمساعدة في تسليم أكثر كفاءة لعمليات إعادة التوجيه الإضافية.


نقدم تشفيرًا شاملاً لخدماتنا
التشفير من طرف إلى طرف يعني أن رسائلك مشفرة لحمايتنا وضد أطراف ثالثة من قراءتها. تعرف على المزيد حول التشفير التام بين الأطراف وكيفية تواصل الشركات معك على WhatsApp.


اتصالاتك
يمكنك استخدام ميزة تحميل جهات الاتصال وتزويدنا ، إذا سمحت القوانين المعمول بها ، بأرقام الهواتف الموجودة في دفتر العناوين الخاص بك على أساس منتظم ، بما في ذلك أرقام مستخدمي خدماتنا وجهات الاتصال الأخرى الخاصة بك. إذا لم يكن أي من جهات اتصالك يستخدم خدماتنا بعد ، فسندير هذه المعلومات لك بطريقة تضمن عدم تمكننا من التعرف على جهات الاتصال هذه.

تعرف على المزيد حول ميزة تحميل جهات الاتصال هنا
يمكنك إنشاء مجموعات وقوائم البث أو الانضمام إليها أو إضافتها إليها ، وترتبط هذه المجموعات والقوائم بمعلومات حسابك. أنت تعطي اسمًا لمجموعاتك. يمكنك تقديم صورة أو وصف للملف الشخصي للمجموعة.

معلومات الحالة

يمكنك تزويدنا بحالتك إذا اخترت تضمينها في حسابك. تعرف على كيفية استخدام الحالة على Android أو iPhone أو KaiOS.


بيانات المعاملات والمدفوعات
إذا كنت تستخدم خدمات المدفوعات الخاصة بنا ، أو تستخدم خدماتنا المخصصة لعمليات الشراء أو المعاملات المالية الأخرى ، فإننا نعالج معلومات إضافية عنك ، بما في ذلك معلومات حساب الدفع والمعاملات. تتضمن معلومات حساب الدفع والمعاملات المعلومات اللازمة لإكمال المعاملة (على سبيل المثال ، معلومات حول طريقة الدفع وتفاصيل الشحن ومبلغ المعاملة). إذا كنت تستخدم خدمات الدفع المتوفرة لدينا في بلدك أو إقليمك ، فسيتم وصف ممارسات الخصوصية لدينا في سياسة خصوصية المدفوعات المعمول بها.


دعم العملاء والاتصالات الأخرى
عند الاتصال بنا للحصول على دعم العملاء أو التواصل معنا بطريقة أخرى ، يمكنك تزويدنا بالمعلومات المتعلقة باستخدامك لخدماتنا ، بما في ذلك نسخ من رسائلك وأي معلومات أخرى تراها مفيدة وكيفية الاتصال بك (على سبيل المثال ، بريد إلكتروني عنوان).

على سبيل المثال ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا يحتوي على معلومات تتعلق بأداء التطبيق أو مشكلات أخرى.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًامعلومات الاستخدام والسجل. نجمع معلومات حول نشاطك على خدماتنا ، مثل المعلومات المتعلقة بالخدمة والتشخيص والأداء

يتضمن ذلك معلومات حول نشاطك (بما في ذلك كيفية استخدامك لخدماتنا ، وإعدادات خدماتك ، وكيفية تفاعلك مع الآخرين باستخدام خدماتنا (بما في ذلك عندما تتفاعل مع شركة) ، ووقت وتكرار ومدة أنشطتك وتفاعلاتك) وملفات السجل وسجلات وتقارير التشخيص والأعطال وموقع الويب والأداء. يتضمن هذا أيضًا معلومات حول وقت التسجيل لاستخدام خدماتنا ؛ الميزات التي تستخدمها مثل الرسائل أو المكالمات أو الحالة أو المجموعات (بما في ذلك اسم المجموعة أو صورة المجموعة أو وصف المجموعة) أو المدفوعات أو ميزات العمل ؛ صورة الملف الشخصي ، "حول" المعلومات ؛ سواء كنت متصلاً بالإنترنت ، عند آخر مرة استخدمت فيها خدماتنا ("آخر ظهور لك") ؛ ووقت آخر تحديث لمعلومات "حول" الخاصة بك.معلومات الجهاز والاتصال. نقوم بجمع المعلومات الخاصة بالجهاز والاتصال عند تثبيت خدماتنا أو الوصول إليها أو استخدامها. يتضمن ذلك معلومات مثل طراز الجهاز ، ومعلومات نظام التشغيل ، ومستوى البطارية ، وقوة الإشارة ، وإصدار التطبيق ، ومعلومات المتصفح ، وشبكة الهاتف المحمول ، ومعلومات الاتصال (بما في ذلك رقم الهاتف أو مشغل الهاتف المحمول أو مزود خدمة الإنترنت) ، واللغة والمنطقة الزمنية ، وعنوان IP ، وعمليات الجهاز المعلومات والمعرفات (بما في ذلك المعرفات الفريدة لمنتجات شركة Facebook المرتبطة بنفس الجهاز أو الحساب).

معلومات الموقع

نقوم بجمع واستخدام معلومات الموقع الدقيقة من جهازك بإذن منك عندما تختار استخدام الميزات المتعلقة بالموقع ، مثل عندما تقرر مشاركة موقعك مع جهات الاتصال الخاصة بك أو عرض المواقع القريبة أو المواقع التي شاركها الآخرون معك. هناك إعدادات معينة تتعلق بالمعلومات المتعلقة بالموقع والتي يمكنك العثور عليها في إعدادات جهازك أو الإعدادات داخل التطبيق ، مثل مشاركة الموقع. حتى إذا كنت لا تستخدم ميزاتنا المتعلقة بالموقع ، فإننا نستخدم عناوين IP ومعلومات أخرى مثل رموز منطقة رقم الهاتف لتقدير موقعك العام (على سبيل المثال ، المدينة والبلد). نستخدم أيضًا معلومات موقعك لأغراض التشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.بسكويت. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل خدماتنا وتقديمها ، بما في ذلك تقديم خدماتنا المستندة إلى الويب وتحسين تجاربك وفهم كيفية استخدام خدماتنا وتخصيصها. على سبيل المثال ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتقديم خدماتنا للويب وسطح المكتب والخدمات الأخرى المستندة إلى الويب. يجوز لنا أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط لفهم مقالات مركز المساعدة الأكثر شيوعًا ولإظهار المحتوى ذي الصلة المتعلق بخدماتنا. بالإضافة إلى ذلك ، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكر اختياراتك ، مثل تفضيلات اللغة الخاصة بك ، لتوفير تجربة أكثر أمانًا ، وبخلاف ذلك لتخصيص خدماتنا لك.

تعرف على المزيد حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لتزويدك بخدماتنا

معلومات الطرف الثالث المعلومات التي يقدمها الآخرون عنك

نتلقى معلومات عنك من مستخدمين آخرين
على سبيل المثال ، عندما يستخدم المستخدمون الآخرون الذين تعرفهم خدماتنا ، فقد يقدمون رقم هاتفك واسمك ومعلومات أخرى (مثل المعلومات من دفتر عناوين الهاتف المحمول الخاص بهم) تمامًا كما قد تقدم لهم. يمكنهم أيضًا إرسال رسائل إليك أو إرسال رسائل إلى المجموعات التي تنتمي إليها أو الاتصال بك. نطلب من كل من هؤلاء المستخدمين التمتع بحقوق قانونية في جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها قبل تقديم أي معلومات إلينا.يجب أن تضع في اعتبارك أنه بشكل عام يمكن لأي مستخدم التقاط لقطات شاشة لمحادثاتك أو رسائلك أو إجراء تسجيلات لمكالماتك معهم وإرسالها إلى WhatsApp أو أي شخص آخر أو نشرها على نظام أساسي آخر.تقارير المستخدم. مثلما يمكنك الإبلاغ عن مستخدمين آخرين ، قد يختار المستخدمون الآخرون أو الجهات الخارجية أيضًا إبلاغنا بتفاعلاتك ورسائلك معهم أو مع آخرين على خدماتنا ؛ على سبيل المثال ، للإبلاغ عن الانتهاكات المحتملة لشروطنا أو سياساتنا. عند إعداد تقرير ، نقوم بجمع معلومات عن كل من المستخدم المبلغ عنه والمستخدم المبلغ عنه. لمعرفة المزيد حول ما يحدث عند إعداد تقرير المستخدم ، يرجى الاطلاع على ميزات الأمان والأمان المتقدمة.الأعمال على WhatsApp. قد تزودنا الشركات التي تتفاعل معها باستخدام خدماتنا بمعلومات حول تفاعلاتها معك. نطلب من كل من هذه الشركات التصرف وفقًا للقانون المعمول به عند تقديم أي معلومات إلينا.

عندما تراسل شركة على WhatsApp ، ضع في اعتبارك أن المحتوى الذي تشاركه قد يكون مرئيًا للعديد من الأشخاص في هذا العمل. بالإضافة إلى ذلك ، قد تعمل بعض الشركات مع مزودي خدمة تابعين لجهات خارجية (والتي قد تشمل Facebook) للمساعدة في إدارة اتصالاتهم مع عملائهم. على سبيل المثال ، قد تمنح الشركة موفر الخدمة التابع لجهة خارجية حق الوصول إلى اتصالاتها لإرسالها أو تخزينها أو قراءتها أو إدارتها أو معالجتها بأي طريقة أخرى للعمل. لفهم كيفية معالجة النشاط التجاري لمعلوماتك ، بما في ذلك كيفية مشاركة معلوماتك مع جهات خارجية أو Facebook ، يجب عليك مراجعة سياسة خصوصية هذا النشاط التجاري أو الاتصال بالشركة مباشرةً.


مقدمو خدمات الطرف الثالث
نحن نعمل مع مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة وشركات Facebook الأخرى لمساعدتنا في تشغيل خدماتنا وتوفيرها وتحسينها وفهمها وتخصيصها ودعمها وتسويقها. على سبيل المثال ، نعمل معهم لتوزيع تطبيقاتنا ؛ توفير بنيتنا التحتية التقنية والمادية ، والتسليم ، والأنظمة الأخرى ؛ تقديم الدعم الهندسي ودعم الأمن السيبراني والدعم التشغيلي ؛ توفير معلومات الموقع والخريطة والأماكن ؛ المدفوعات العملية مساعدتنا في فهم كيفية استخدام الأشخاص لخدماتنا ؛ تسويق خدماتنا ؛ مساعدتك على التواصل مع الشركات باستخدام خدماتنا ؛ إجراء المسوحات والبحوث لنا ؛ ضمان السلامة والأمن والنزاهة ؛ والمساعدة في خدمة العملاء. قد تزودنا هذه الشركات بمعلومات عنك في ظروف معينة ؛ على سبيل المثال ، قد تزودنا متاجر التطبيقات بتقارير لمساعدتنا في تشخيص مشكلات الخدمة وإصلاحها.
يوفر قسم "كيف نعمل مع شركات Facebook الأخرى" أدناه مزيدًا من المعلومات حول كيفية قيام WhatsApp بجمع المعلومات ومشاركتها مع شركات Facebook الأخرى.

خدمات الطرف الثالث

نسمح لك باستخدام خدماتنا فيما يتعلق بخدمات الجهات الخارجية ومنتجات شركة Facebook. إذا كنت تستخدم خدماتنا مع خدمات الجهات الخارجية أو منتجات شركة Facebook ، فقد نتلقى معلومات عنك منها ؛ على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم زر مشاركة WhatsApp في خدمة إخبارية لمشاركة مقال إخباري مع جهات الاتصال أو المجموعات أو قوائم البث الخاصة بك في WhatsApp على خدماتنا ، أو إذا اخترت الوصول إلى خدماتنا من خلال ترويج شركة الجوال أو مزود الجهاز لـ خدماتنا. يرجى ملاحظة أنه عند استخدامك لخدمات الجهات الخارجية أو منتجات شركة Facebook ، فإن شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها ستحكم استخدامك لتلك الخدمات والمنتجات.عد إلى الأعلىكيف نستخدم المعلوماتنستخدم المعلومات التي لدينا (وفقًا للاختيارات التي تحددها والقانون المعمول به) لتشغيل خدماتنا وتوفيرها وتحسينها وفهمها وتخصيصها ودعمها وتسويقها. إليك الطريقة:


خدماتنا
نستخدم المعلومات التي لدينا لتشغيل خدماتنا وتقديمها ، بما في ذلك توفير دعم العملاء ؛ إتمام عمليات الشراء أو المعاملات ؛ تحسين خدماتنا وإصلاحها وتخصيصها ؛ وربط خدماتنا بمنتجات شركة Facebook التي قد تستخدمها. نستخدم أيضًا المعلومات التي لدينا لفهم كيفية استخدام الأشخاص لخدماتنا ؛ تقييم وتحسين خدماتنا ؛ البحث عن خدمات وميزات جديدة وتطويرها واختبارها ؛ وإجراء أنشطة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. نستخدم أيضًا معلوماتك للرد عليك عندما تتصل بنا.


السلامة والأمن والنزاهة
تعتبر السلامة والأمان والنزاهة جزءًا لا يتجزأ من خدماتنا. نستخدم المعلومات التي لدينا للتحقق من الحسابات والنشاط ؛ مكافحة السلوك الضار ؛ حماية المستخدمين من التجارب السيئة والبريد العشوائي ؛ وتعزيز السلامة والأمان والنزاهة داخل وخارج خدماتنا ، مثل التحقيق في نشاط مشبوه أو انتهاكات لشروطنا وسياساتنا ، ولضمان استخدام خدماتنا بشكل قانوني. يرجى الاطلاع على قسم القانون وحقوقنا وحمايتنا أدناه لمزيد من المعلومات.الاتصالات حول خدماتنا وشركات Facebook. نستخدم المعلومات التي لدينا للتواصل معك بشأن خدماتنا وإعلامك بشروطنا وسياساتنا والتحديثات المهمة الأخرى. قد نوفر لك مواد تسويقية لخدماتنا وخدمات شركات Facebook.

لا إعلانات بانر طرف ثالث
ما زلنا لا نسمح بإعلانات البانر للأطراف الثالثة على خدماتنا. ليس لدينا نية لتقديمها ، ولكن إذا فعلنا ذلك ، فسنقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه.


التفاعلات التجارية
نحن نمكّنك أنت والأطراف الثالثة ، مثل الشركات ، من التواصل والتفاعل مع بعضنا البعض باستخدام خدماتنا ، مثل كتالوجات الشركات على WhatsApp والتي يمكنك من خلالها تصفح المنتجات والخدمات وتقديم الطلبات. قد ترسل لك الشركات إشعارات المعاملات والمواعيد والشحن ؛ تحديثات المنتج والخدمة ؛ والتسويق. على سبيل المثال ، قد تتلقى معلومات حالة الرحلة للسفر القادم ، أو إيصالًا لشيء اشتريته ، أو إشعارًا بموعد التسليم. يمكن أن تتضمن الرسائل التي تتلقاها من شركة عرضًا لشيء قد يثير اهتمامك. لا نريد أن تكون لديك تجربة بريد عشوائي ؛ كما هو الحال مع جميع رسائلك ، يمكنك إدارة هذه الاتصالات ، وسنحترم الاختيارات التي تتخذها.عد إلى الأعلى المعلومات التي نشاركها أنت وأنت أنت تشارك معلوماتك أثناء استخدامك لخدماتنا والتواصل من خلالها ، ونشارك معلوماتك لمساعدتنا في تشغيل خدماتنا وتوفيرها وتحسينها وفهمها وتخصيصها ودعمها وتسويقها.أرسل معلوماتك لمن تختار التواصل معهم. أنت تشارك معلوماتك (بما في ذلك الرسائل) أثناء استخدامك لخدماتنا والتواصل معها.المعلومات المرتبطة بحسابك. يتوفر رقم هاتفك واسم ملفك الشخصي وصورتك ومعلومات "حول" والمعلومات التي شوهدت لآخر مرة وإيصالات الرسائل لأي شخص يستخدم خدماتنا ، على الرغم من أنه يمكنك تكوين إعدادات الخدمات الخاصة بك لإدارة معلومات معينة متاحة للمستخدمين الآخرين ، بما في ذلك الشركات ، مع من تتواصل معه.جهات الاتصال الخاصة بك وغيرها. يمكن للمستخدمين ، بما في ذلك الشركات ، الذين تتواصل معهم تخزين معلوماتك أو إعادة مشاركتها (بما في ذلك رقم هاتفك أو رسائلك) مع الآخرين داخل وخارج خدماتنا.


يمكنك استخدام إعدادات الخدمات وميزة "الحظر" في خدماتنا لإدارة الأشخاص الذين تتواصل معهم على خدماتنا وبعض المعلومات التي تشاركها.

الأعمال على WhatsApp

نحن نقدم خدمات محددة للشركات مثل تزويدهم بالمقاييس المتعلقة باستخدامهم لخدماتنا


مقدمو خدمات الطرف الثالث
نحن نعمل مع مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة وشركات Facebook الأخرى لمساعدتنا في تشغيل خدماتنا وتوفيرها وتحسينها وفهمها وتخصيصها ودعمها وتسويقها. نحن نعمل مع هذه الشركات لدعم خدماتنا ، مثل توفير البنية التحتية التقنية والتوصيل والأنظمة الأخرى ؛ تسويق خدماتنا ؛ إجراء المسوحات والبحوث لنا ؛ حماية سلامة وأمن وسلامة المستخدمين وغيرهم ؛ والمساعدة في خدمة العملاء.


عندما نشارك المعلومات مع موفري خدمات الجهات الخارجية وشركات Facebook الأخرى بهذه الصفة ، فإننا نطلب منهم استخدام معلوماتك نيابة عنا وفقًا لتعليماتنا وشروطنا.خدمات الطرف الثالث. عندما تستخدم أنت أو غيرك خدمات الجهات الخارجية أو منتجات شركة Facebook الأخرى المدمجة مع خدماتنا ، فقد تتلقى خدمات الجهات الخارجية هذه معلومات حول ما تشاركه أنت أو الآخرون معهم. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم خدمة النسخ الاحتياطي للبيانات المدمجة مع خدماتنا (مثل iCloud أو Google Drive) ، فسوف يتلقون المعلومات التي تشاركها معهم ، مثل رسائل WhatsApp الخاصة بك.
إذا كنت تتفاعل مع خدمة جهة خارجية أو منتج آخر لشركة Facebook مرتبط من خلال خدماتنا ، على سبيل المثال عند استخدام المشغل داخل التطبيق لتشغيل محتوى من نظام أساسي تابع لجهة خارجية ، فإن المعلومات المتعلقة بك ، مثل عنوان IP الخاص بك والحقيقة أنك أحد مستخدمي WhatsApp ، قد يتم توفيرها لهذا الطرف الثالث أو منتج شركة Facebook. يرجى ملاحظة أنه عند استخدامك لخدمات الجهات الخارجية أو غيرها من منتجات شركة Facebook ، فإن شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها ستحكم استخدامك لتلك الخدمات والمنتجات.كيف نعمل مع شركات Facebook الأخرىكجزء من شركات Facebook ، يتلقى WhatsApp معلومات من شركات Facebook الأخرى ويشاركها (انظر هنا). قد نستخدم المعلومات التي نتلقاها منهم ، وقد يستخدمون المعلومات التي نشاركها معهم للمساعدة في تشغيل خدماتنا وعروضها وتوفيرها وتحسينها وفهمها وتخصيصها ودعمها وتسويقها ، بما في ذلك منتجات شركة Facebook. هذا يشمل:المساعدة في تحسين البنية التحتية وأنظمة التسليم ؛فهم كيفية استخدام خدماتنا أو خدماتهم ؛تعزيز السلامة والأمن والنزاهة عبر منتجات شركة Facebook ، على سبيل المثال ، تأمين الأنظمة ومكافحة البريد العشوائي أو التهديدات أو الإساءة أو أنشطة الانتهاك ؛تحسين خدماتهم وتجاربك في استخدامها ، مثل تقديم اقتراحات لك (على سبيل المثال ، أصدقاء أو اتصالات جماعية ، أو محتوى مثير للاهتمام) ، وتخصيص الميزات والمحتوى ، ومساعدتك على إكمال عمليات الشراء والمعاملات ، وعرض العروض والإعلانات ذات الصلة عبر منتجات شركة Facebook ؛ وتوفير عمليات تكامل تتيح لك ربط تجارب WhatsApp الخاصة بك مع منتجات شركة Facebook الأخرى. على سبيل المثال ، السماح لك بربط حساب Facebook Pay الخاص بك للدفع مقابل الأشياء على WhatsApp أو تمكينك من الدردشة مع أصدقائك على منتجات شركة Facebook الأخرى ، مثل Portal ، عن طريق ربط حساب WhatsApp الخاص بك.تعرف على المزيد حول شركات Facebook الأخرى وممارسات الخصوصية الخاصة بهم من خلال مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

التنازل وتغيير السيطرة والنقلفي حالة مشاركتنا في عملية دمج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو إفلاس أو بيع جميع أصولنا أو بعضها ، فسنشارك معلوماتك مع الكيانات اللاحقة أو المالكين الجدد فيما يتعلق بالمعاملة وفقًا لحماية البيانات المعمول بها القوانين.عد إلى الأعلىإدارة المعلومات الخاصة بك والاحتفاظ بهايمكنك الوصول إلى معلوماتك أو نقلها باستخدام ميزة "طلب معلومات الحساب" داخل التطبيق (متوفرة ضمن الإعدادات> الحساب).


بالنسبة لمستخدمي iPhone ، يمكنك معرفة كيفية الوصول إلى معلوماتك وإدارتها وحذفها من خلال مقالات مركز مساعدة iPhone. بالنسبة لمستخدمي Android ، يمكنك التعرف على كيفية الوصول إلى معلوماتك وإدارتها وحذفها من خلال مقالات مركز تعليمات Android.


نقوم بتخزين المعلومات طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه ، بما في ذلك تقديم خدماتنا أو لأغراض مشروعة أخرى ، مثل الامتثال للالتزامات القانونية ، وفرض ومنع انتهاكات شروطنا ، أو حماية حقوقنا أو الدفاع عنها ، الممتلكات والمستخدمين. يتم تحديد فترات التخزين على أساس كل حالة على حدة والتي تعتمد على عوامل مثل طبيعة المعلومات ، وسبب جمعها ومعالجتها ، واحتياجات الاحتفاظ القانونية أو التشغيلية ذات الصلة ، والالتزامات القانونية.إذا كنت ترغب في مزيد من إدارة معلوماتك أو تغييرها أو تقييدها أو حذفها ، فيمكنك القيام بذلك من خلال الأدوات التالية:


إعدادات الخدمات
يمكنك تغيير إعدادات الخدمات الخاصة بك لإدارة معلومات معينة متاحة للمستخدمين الآخرين. يمكنك إدارة جهات الاتصال الخاصة بك ، والمجموعات ، وقوائم البث ، أو استخدام ميزة "الحظر" الخاصة بنا لإدارة المستخدمين الذين تتواصل معهم.

تغيير رقم هاتفك المحمول واسم ملف التعريف والصورة ومعلومات "حول" إذا قمت بتغيير رقم هاتفك المحمول ، فيجب عليك تحديثه باستخدام ميزة تغيير الرقم داخل التطبيق ونقل حسابك إلى رقم هاتفك المحمول الجديد.
يمكنك أيضًا تغيير اسم ملف التعريف الخاص بك وصورة ملف التعريف ومعلومات "حول" في أي وقت.


حذف حساب WhatsApp الخاص بك
.يمكنك حذف حساب WhatsApp الخاص بك في أي وقت (بما في ذلك إذا كنت ترغب في إلغاء موافقتك على استخدامنا لمعلوماتك وفقًا للقانون المعمول به) باستخدام ميزة حذف حسابي داخل التطبيق. عندما تحذف حساب WhatsApp الخاص بك ، يتم حذف رسائلك التي لم يتم تسليمها من خوادمنا بالإضافة إلى أي من معلوماتك الأخرى التي لم نعد بحاجة إليها لتشغيل خدماتنا وتقديمها. سيؤدي حذف حسابك ، على سبيل المثال ، إلى حذف معلومات حسابك وصورة ملفك الشخصي ، وحذفك من جميع مجموعات WhatsApp ، وحذف سجل رسائل WhatsApp. ضع في اعتبارك أنك إذا حذفت WhatsApp فقط من جهازك دون استخدام ميزة حذف حسابي داخل التطبيق ، فسيتم تخزين معلوماتك معنا لفترة أطول.
يرجى تذكر أنه عند حذف حسابك ، لا يؤثر ذلك على معلوماتك المتعلقة بالمجموعات التي أنشأتها أو المعلومات التي يمتلكها المستخدمون الآخرون المتعلقة بك ، مثل نسختهم من الرسائل التي أرسلتها إليهم.يمكنك معرفة المزيد هنا حول ممارساتنا الخاصة بحذف البيانات والاحتفاظ بها وحول كيفية حذف حسابك.


عد إلى الأعلى القانون وحقوقنا والحماية نحن نصل إلى معلوماتك الموضحة في قسم "المعلومات التي نجمعها" "من سياسة الخصوصية هذه ونحفظها ونشاركها أعلاه إذا كان لدينا اعتقاد حسن النية أنه من الضروري:


(أ) الاستجابة وفقًا للقانون أو اللوائح المعمول بها ، معالجة أو طلبات حكومية
(ب) فرض شروطنا وأي شروط وسياسات أخرى سارية ، بما في ذلك التحقيقات في الانتهاكات المحتملة
(ج) كشف أو التحقيق أو منع أو معالجة الاحتيال والأنشطة غير القانونية الأخرى أو المسائل الأمنية والتقنية ؛ أو
(د) حماية حقوق وممتلكات وسلامة مستخدمينا أو WhatsApp أو شركات Facebook الأخرى أو غيرها ، بما في ذلك منع الوفاة أو الأذى الجسدي الوشيك.

عملياتنا العالمية

تشارك WhatsApp المعلومات عالميًا ، داخليًا داخل شركات Facebook وخارجها مع شركائنا ومقدمي الخدمات ، ومع أولئك الذين تتواصل معهم حول العالم ، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. قد يتم نقل معلوماتك ، على سبيل المثال ، أو نقلها إلى الولايات المتحدة أو تخزينها ومعالجتها فيها ؛ البلدان أو الأقاليم التي توجد بها الشركات التابعة لشركات Facebook وشركائها ، أو مزودي الخدمة لدينا ؛ أو أي دولة أو إقليم آخر على مستوى العالم حيث يتم تقديم خدماتنا خارج المكان الذي تعيش فيه للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. يستخدم WhatsApp البنية التحتية العالمية لـ Facebook ومراكز البيانات ، بما في ذلك في الولايات المتحدة. تعد عمليات النقل هذه ضرورية لتوفير الخدمات العالمية المنصوص عليها في شروطنا. يرجى أن تضع في اعتبارك أن البلدان أو الأقاليم التي يتم نقل معلوماتك إليها قد يكون لها قوانين وحماية خصوصية مختلفة عما لديك في بلدك أو إقليمك.عد إلى الأعلىتحديثات على سياستنايجوز لنا تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
سنقدم لك إشعارًا بالتعديلات على سياسة الخصوصية هذه ، حسب الاقتضاء ، ونقوم بتحديث تاريخ "آخر تعديل" في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر.عد إلى الأعلى اتصل بنا إذا كانت لديك أسئلة أو مشكلات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بنا.


WhatsApp LLC
سياسة الخصوصية
1601 طريق ويلومينلو بارك ، كاليفورنيا 94025
الولايات المتحدة الامريكية