[المنتصر]

الإدارة

تعريف الادارة

هي العملية التي تساعد منظمةأو مؤسسة على تحقيق غاياتها وأهدافها من خلال استعمال جميع الموارد المتاحة لديها مالية وبشرية

الادارة الفعالة
هي تحقيق أفضل النتائج عبر الاستخدام الأمثل للموارد البشرية والمادية.

الادارة الديمقراطية

هي أسلوب إدارة يشرك العاملين في إبداء الرأي واقتراح الخطط واتخاذ القرارات ( أسلوب العمل الجماعى)

تتميز الادارة الديمقراطية
تنطلق من رؤيا ومبادئ وقيم مشتركة بين العاملين والمؤسسة.
تعتمد على مبدأ المشاركة والتمكين المستمر للعاملين.
تعمل على بناء الثقة والدوافع والالتزام لدى العاملين.
تعتمد مبدأ الشفافية والتواصل المفتوح.
تعتمد على الرقابة الذاتية.
تجسد اتفاقية الربح المتبادل.

مقومات الادارة الفعالة
رؤيا ورسالة واضحة للمؤسسة.
برامج ومشاريع تستجيب لحاجات الناس.
عنصر بشري كفؤ.
نظام وإدارة تعتمد على العمل الجماعى والتمكين المستمر.

اهم المعوقات التى توجه المؤسسة

قلة الموارد المالية.
عدم استقرار أوكفاءة الموارد البشرية.
ضعف الإدارة وأساليب العمل.
غياب العمل الفريقي.

المدير
هو المسؤول عن أعمال وإنجازات عدد من العاملين في المؤسسة أو المنظمة. وتختلف هذه المسؤولية حسب الرتبة والموقع والمهام.

المدير الفنى
أهم مسؤولياته
وضع السياسة العامة للمؤسسة.
اختيار المدراء التنفيذيين.
التعامل مع التمويل والبيئة الخارجية.
حل المشاكل الكبرى.
تمثيل خارجي للمؤسسة أو المنظمة.

المدراء فى الادارة
مدير فرع, رئيس قسم, منسق, رئيس وحدة, مشرف, رئيس فريق عمل, مدير إداري, مدير مالي ... الخ.

اهم مسؤليته
المشاركة في وضع السياسة العامة.
تحضير الخطط اللازمة.
تنظيم العمل المطلوب.
قيادة عمل المجموعة.
تنسيق الجهود.
إشراف ومراقبة الإنجازات.
إعلام الإدارة العليا وتنفيذ قراراتهم.

الوظائف الاساسية للمسؤل
واضع سياسات Policy Maker
مخطط Planner
إداري منفذ ينجز الأعمال المطلوبة Executive
كماً ونوعاً وفي الوقت المحدد
فني / مدرب Trainer / Technical
ممثل خارجي للمنظمة أو ممثل Representative / External Group
لمجموعته أمام المسؤول
مسؤول عنالمكافأة والعقاب Rewards & Punishment
يقيم العمل معالعاملين
حكم ووسيط مسؤول عن إدارة Arbitrator & Mediator
مشاكل ونزاعات العمل

المهارات الواجب توفرها فى المدير
مهارات إنسانية Human Skills
السلوك الفردي والعلاقة بالآخرين وأسلوب التعامل, سلوك الاتصال والتواصل والقيادة والتفاعل مع الآخرين في المواقف الجماعية المختلفة.
مهارات فنية
المعلومات الفنيةالمطلوبة للقيام بالعمل.
مهارات تجريدية
النظرة الشاملة للأمور, يربط بين العناصر المختلفة وينسق بين القرارات العديدة.

الدورة الادارية

1. التخطيط:

- تحديدالأهداف.


- تحديد الوسائل.
- وضع خطط العمل.

- الموازنة.


2. التنظيم:

- تحديد الهيكل التنظيمي.
- تحديد المهام.
- اختيارالعاملين.

- تحديد علاقات السلطة.

التوجية

( القيادة- اتخاذ القرارات)


- الاتصال.
- التحفيز.
- التفويض.
- تنمية المهارات
التدريب

4. المراقبة
- المتابعة.
- تصحيحالانحرافات.
- المقارنة بين النتائج والتوقعات.

- قياس الأداء.

القيادة

هي القدرة على التأثير على الغير بهدف جعلهم يقومون بطوع إرادتهم وبكل اندفاع بتحقيق أهداف معينة.



(( إنها فن التعامل مع الناس ))


القائد , المدير



القيادة والإدارة غالباً ما يمزج بينهما وهذا ليس صحيحاً.

المدير هو شخص معين, لديه سلطة قانونية تمنحه القدرة على معاقبة أو مكافأة الآخرين.
القائد ليس بالضرورة معين, ممكن أن يبرز متوسط مجموعة وباستطاعته التأثير على عمل وأداء الآخرين بشكل يتخطى نطاق صلاحياته الإدارية.

على كل مدير أو مشرف أن يكون قائداً.
ولكن ليس كلقائد يمكن أن يكون مديراً ناجحاً قادراً على التخطيط والتنظيم والمراقبة.

(( القائد الذي باستطاعته التأثير على الآخرين ويملك سلطة ولديه قدرة ومهارة إدارية فهو إذا القائد المدير)).



الانماط القيادية

هنا كعاملان رئيسيان يؤثران على أساليب القيادة:

الاهتمام بالأشخاص.
الاهتمام بالإنتاج.


انماط القيادة

وبناء على هذين العاملين هناك القيادة الهزيلة

وهي التي لا تهتم بالأشخاص ولا تهتم بالإنتاج, والمدير في هذا النمط من القيادة هو من النوع الذي لا يفعل شيئاً فهو يريد أن يترك وشأنه, سياسته الابتعاد عن المشاكل.


. قيادة المهمات اهتمامها الرئيسي هو الإنتاج, المدير في هذا النمط قليل الاهتمام بالأشخاص ويدفعهم دفعاً للإنتاج المطلوب بأي ثمن, وهو مدير مستبد, عنيد في تفكيره, شديد المراس والبطش.



قيادة النادي

الأشخاص أهم شيء ... شعارها الاهتمام بالأشخاص والعلاقات الحميمة بين المدير والأشخاص أما العمل فيهتم بنفسه.

قيادة الطريق الوسط
المدير هنا يمارس قدراً كافياً من الضغط على العاملين للحصول على إنتاج متوسط ونفس الوقت يهتم بمشاعر موظفيه ومشاكلهم ويحاول إرضاءهم.


المدير لا يضع نصب عينه أهدافاً مثالية لا بالنسبة للإنتاج ولا لعلاقات العمل يبحث دائماً عن حل وسط.

قيادة الفريق قوامها الحد الأقصى من الاهتمام بالأشخاص والحد الأقصى من الاهتمام بالإنتاج عن طريق مشاركة الأشخاص واندماجهم في العمل والاهتمام بأحوالهم وأفكارهم والنهج الذي يتبعه هو نهج العمل الجماعي أو إدارة فريق العمل.