[الباسل]

ما يفعله المدرب في جلسة التدريب

- كن منضبطاً في مواعيدك ، ويمكنك عمل ذلك إذا :
1- اتفقت على مدة فترات الراحة مع المشاركين .
2- كتبت أوقات العودة على السبورة الورقية .
3- لم تقم بتلخيص ما فات على المتأخرين .
4- لم تنتظر المتأخرين . وأغلقت الباب في الوقت المتفق عليه .
وستدعم عملية التعلم إذا :
1- خلقت جواً نشطا بتشجيعك للمشاركة .
2- تعاملت مع كل موضوع على حدة .
3- بدأت من الشيء الجديد إلى المعروف .
4- انتقلت من السهل إلى الصعب .
5- جعلت المشاركين يستخدمون أكبر قدر من الحواس الخمس .
6- شجعت المشاركين على التخيل .

- مبادئ تدريب الكبار :
ستكون أكثر نجاحاً في التدريب إذا تذكرت أن الكبار :
1- يريدون التعلم :لاكتشافهم أن التدريب مفتاح نجاحهم ،ففي عالم أصبح فقدان الوظيفة شائعا ً، تحقق الناس أن الشيء الوحيد الذي يفيدهم في وظائفهم الجديدة هو مهاراتهم .
2- يحتاجون للمشاركة والمشورة :أي السماح لهم بمعرفة ما سيتعلمونه قبل التدريب ، لأن ذلك يزيد من تقبلهم والتزامهم بالمشاركة بحماس .
3- يريدون التأكد من مناسبة المحتويات :إنهم يريدون التأكد من أن الموضوعات والوسائل والأنشطة التدريبية صممت لتلبي ظروفهم واحتياجاتهم الخاصة .
4- يحبون التصدي لمحتويات عملية التدريب :وذلك لأنهم يشعرون بأن في مقدورهم انتقاد الأفكار المطروحة بصراحة.
5- يستمتعون بالإكثار من الأسئلة : ويستمتعون أيضاً إذا وجدوا أن أسئلتهم تعالج بجدية وتلقى الاهتمام .
6- يحبون أن يعاملوا سواسية : لا يريد أحدهم أن يحتقر رأيه أو يعامل معاملة هامشية .
7- يفضلون التدريب العملي :ي جو خال من المخاطر .
8- يقدرون التغذية الراجعة :حول أدائهم للتأكد من جودة سلوكهم ولتنمية الثقة فيهم لتكرار تطبيق المهارات التي اكتسبوها أو تصحيح المهارات التي طبقوها بطريقة غير صحيحة .
9- يستمعون بفاعلية : حيث يؤيدون الأفكار التي يتفقون معها ويجابهون تلك التي لا يتفقون معها.
10- يحتاجون للمجابهة :يجب أن يكلفوا بمهام تجعلهم يفكرون ويتصرفون بطرق تثري معرفتهم ومهاراتهم
11- يتصرفون بطرق مختلفة : حيث يعملون بدرجات متفاوتة نسبة لتفرد كل شخص من حيث الخبرة والخلفية والثقافية والمقدرة وأسلوبه في التعلم .
12- يحتاجون للتخلص : من أفكار وعادات قديمة قبل أن يتعلموا شيئاً جديداً .
13- يفضلون البناء على خبراتهم ومعارفهم السابقة .
14- يرغبون في إيجاد حلول لمشاكلهم الوظيفية .
15- إن الكبار يتذكرون والأفكار التي :
- تعلموها حديثا جداً ، أو سمعوا بها أكثر من مرة .
- أدركوا أهميتها واستطاعوا تطبيقها عمليا.
- يتم تشجيعهم ومكافأتهم عليها من قبل رؤسائهم .

- مهارات التدريب على رأس العمل :
أولاً .. يجب أن تشمل خطة التدريب الفعالة ما يلي :
- أهداف الدورة .
- جدولاً مفصلاً عن الدروس التي ستقام في الدورة .
- تحديد وقت الدورة الكلي ، وتحديد وقت كل وحدة تدريبية .
- تحديد التمارين الفردية والجماعية .
ثانياً .. وضح الخطوات الأربع التالية للمتدربين :
- المهمات التدريبية ،ولماذا نتدرب عليها ؟ وكيف نتقنها ؟
- نفذ المهمة ، وإذا كانت طويلة ومعقدة فقسمها إلى أجزاء صغيرة ( وحدات تدريبية متسلسلة ) .
- اطلب من المتدربين تنفيذ المهمة وأنت تراقبهم .سجل ما يحسنون عمله وما يخطئون فيه.
- أعط المتدربين تغذية راجعة.أمدح أي تقدم لتزيد ثقتهم في أنفسهم .كن محدداً بخصوص ما يعملونه بطريقة جيدة .
ثالثاً .. في حالة ملاحظتك الأخطاء افعل ما يلي :
- راجع تعليماتك عن طريق الوصف والإيضاح واطلب من المتدربين التأكد من فهمهم للمهمة قبل تنفيذها .
- إذا قمت بتنفيذ مهمة في التدريب التربوي أك ثر من ثلاث مرات ولم يفهمها المتدربون ففكر في تجزئة المهمة مرة أخرى .
- تعرف على طريقة المتدرب المحببة في التعلم ، الاستماع أو الرؤية أو العمل ، و الأفضل استخدام جميع الطرق .

رابعاً .. الأخطاء الشائعة في التدريب على راس العمل :
- وضع أهداف مستحيلة : إذا فعلت ذلك ؛ فأنت تتيح الفرصة للمتدرب للتركيز على الفشل بدلاً من النجاح
- التركيز على العقاب في حالة الفشل : يمكن أن يكون الفشل فرصة للتعلم ؛ فلا تخلق جوا يؤدي الى الشلل .
- تصّيد الأخطاء : إذا فعلت ذلك فستشجع على عدم الأمانة ؛ لأن المتدربين سيخفون أخطائهم بدلا من علاجها وتجاوزها .
- الدوران حول المكان أثناء تطبيق المتدربين للمهارة : إن هذا يعكس عدم ثقتك في المتدربين ، وسيطلبون المساعدة في كل مرة يواجهون فيها مشكلة بدلاً من محاولة حلها بأنفسهم.

- مهارات العرض :
بصرف النظر عن نوع المعلومات التي تريد توصيلها للمشاركين ، سيزداد استيعابهم إذا كان في إيصال المعلومة نوع من التحدي والمتعة والفكاهة . ولكن كيف يكون ذلك ؟
تأمل ما يلي :
- رحّب بالمجموعة عند دخولهم القاعة ، وعبر عن امتنانك لتجاوبهم وحضورهم .
- رحّب بالمجموعة رسمياً بعد أن يأخذ كل فرد مكانه ، وذكرهم بجدول الدورة ، والنتائج المتوقعة ، ووقت الجلسة التدريبية ، وفترات الراحة ، وأبلغهم أنك ستوزع عليهم نسخا من العرض بعد انتهاء الجلسة . ومن المفيد جدا كتابة النتائج المتوقعة على لوحة ورقية وتعليقها على يمين السبورة .
- ابدأ بأكبر قدر من التأثير . اعرض تحدياً لهم أو قص عليهم قصة تجذبهم للمتابعة والاستمتاع بالجلسة.
- وجّه أسئلة خطابية بين الحين والآخر . تحدَّ مستمعيك وخذ آراءهم ، ووجه لهم أسئلة تتطلب رفع الأيدي للمشاركة .
- ركّز على المشاركين الذين أظهروا إيجابية منذ البداية .
- اعرض المعلومات الجديدة أولا ، وركز على موضوع الدورة .
- لا تقرأ من مذكراتك أو من الشرائح أو الشفافيات كلمة كلمة ، أعط الفرصة للمشاركين لعمل ذلك ، ثم لخض النقاط المهمة .
- قدم تعليقاً مختصراً بين كل شفافية وأخرى لربط العرض .
- انظر إلى المشاركين لمدة 3 ثوان إلى 5 ، وإذا كان عددهم قليلا فلا تقرأ من الشاشة أو تعطيهم ظهرك
- حافظ على انتباه المشاركين عن طريق :
أ‌- تغيير العرض كل 7 دقائق تقريباً ( مثل توجيه أسئلة أو تعبئة بيانات أو تحويل الجلسة إلى ورشة عمل )
ب‌- غير من نغمة صوتك لجذب الانتباه .
ت‌- اجعل تعبيرات وجهك مؤثرة ومناسبة للحديث .
ث‌- استخدم الإشارات بطريقة مناسبة .
ج‌- الوقوف لبرهة كل نصف ساعة تنشيطاً للدورة الدموية .
ح‌- تغيير أماكن جلوس المتدربين إذا كانت الجلسة طويلة .
- تحرّك داخل القاعة و اقترب من المشاركين خاصة عندما يسألونك ؛ لأن بقاءك بعيداً قد يخلق حاجزاً بينك وبينهم .
- اذكر لإحصاءات تصدم المشاركين أو اتخذ موقفا مثيراً للجدل .
- ابدأ بالفكاهة إذا كنت تجيد حكاية النكات ، أو إذا كانت القصة طريفة مناسبة للموقف والموضوع ، أما إذا كانت النكتة رديئة ، فإنها ستزيد من التوتر داخل القاعة وستحرجك .
- أشرك المستمعين بإجراء تصويت أو طلب وجهات نظر أو تأييد لقضية ، أن ذلك سيظهر للمشاركين اهتمامك بآرائهم .
- طوّر استيعاب المشاركين ورغبتهم بتبادل القصص ، أو استخدام التشبيهات أو الاستعارات ، مثل (أن العمل بدون أهداف يشبه السفر بدون خريطة ) .
- استخدم العروض المرئية للتأثير على أكثر من حاسة ، وارفع بعض المقالات أو الكتب أو المجلات عندما تقتبس من خبراء معروفين لدعم الأثر في نفوس المشاركين .
- اختم عرضك بطرح مشكلة فيها تحد للمشاركين واتركهم يفكرون في حلول مناسبة لتلك المشكلة .