- كن منضبطاً في مواعيدك ، ويمكنك عمل ذلك إذا :
1- اتفقت على مدة فترات الراحة مع المشاركين .
2- كتبت أوقات العودة على السبورة الورقية .
3- لم تقم بتلخيص ما فات على المتأخرين .
4- لم تنتظر المتأخرين . وأغلقت الباب في الوقت المتفق عليه .
وستدعم عملية التعلم إذا :
1- خلقت جواً نشطا بتشجيعك للمشاركة .
2- تعاملت مع كل موضوع على حدة .
3- بدأت من الشيء الجديد إلى المعروف .
4- انتقلت من السهل إلى الصعب .
5- جعلت المشاركين يستخدمون أكبر قدر من الحواس الخمس .
6- شجعت المشاركين على التخيل .

- مبادئ تدريب الكبار :
ستكون أكثر نجاحاً في التدريب إذا تذكرت أن الكبار :
1- يريدون التعلم :لاكتشافهم أن التدريب مفتاح نجاحهم ،ففي عالم أصبح فقدان الوظيفة شائعا ً، تحقق الناس أن الشيء الوحيد الذي يفيدهم في وظائفهم الجديدة هو مهاراتهم .
2- يحتاجون للمشاركة والمشورة :أي السماح لهم بمعرفة ما سيتعلمونه قبل التدريب ، لأن ذلك يزيد من تقبلهم والتزامهم بالمشاركة بحماس .
3- يريدون التأكد من مناسبة المحتويات :إنهم يريدون التأكد من أن الموضوعات والوسائل والأنشطة التدريبية صممت لتلبي ظروفهم واحتياجاتهم الخاصة .
4- يحبون التصدي لمحتويات عملية التدريب :وذلك لأنهم يشعرون بأن في مقدورهم انتقاد الأفكار المطروحة بصراحة.
5- يستمتعون بالإكثار من الأسئلة : ويستمتعون أيضاً إذا وجدوا أن أسئلتهم تعالج بجدية وتلقى الاهتمام .
6- يحبون أن يعاملوا سواسية : لا يريد أحدهم أن يحتقر رأيه أو يعامل معاملة هامشية .
7- يفضلون التدريب العملي :ي جو خال من المخاطر .
8- يقدرون التغذية الراجعة :حول أدائهم للتأكد من جودة سلوكهم ولتنمية الثقة فيهم لتكرار تطبيق المهارات التي اكتسبوها أو تصحيح المهارات التي طبقوها بطريقة غير صحيحة .
9- يستمعون بفاعلية : حيث يؤيدون الأفكار التي يتفقون معها ويجابهون تلك التي لا يتفقون معها.
10- يحتاجون للمجابهة :يجب أن يكلفوا بمهام تجعلهم يفكرون ويتصرفون بطرق تثري معرفتهم ومهاراتهم
11- يتصرفون بطرق مختلفة : حيث يعملون بدرجات متفاوتة نسبة لتفرد كل شخص من حيث الخبرة والخلفية والثقافية والمقدرة وأسلوبه في التعلم .
12- يحتاجون للتخلص : من أفكار وعادات قديمة قبل أن يتعلموا شيئاً جديداً .
13- يفضلون البناء على خبراتهم ومعارفهم السابقة .
14- يرغبون في إيجاد حلول لمشاكلهم الوظيفية .
15- إن الكبار يتذكرون والأفكار التي :
- تعلموها حديثا جداً ، أو سمعوا بها أكثر من مرة .
- أدركوا أهميتها واستطاعوا تطبيقها عمليا.
- يتم تشجيعهم ومكافأتهم عليها من قبل رؤسائهم .

- مهارات التدريب على رأس العمل :
أولاً .. يجب أن تشمل خطة التدريب الفعالة ما يلي :
- أهداف الدورة .
- جدولاً مفصلاً عن الدروس التي ستقام في الدورة .
- تحديد وقت الدورة الكلي ، وتحديد وقت كل وحدة تدريبية .
- تحديد التمارين الفردية والجماعية .
ثانياً .. وضح الخطوات الأربع التالية للمتدربين :
- المهمات التدريبية ،ولماذا نتدرب عليها ؟ وكيف نتقنها ؟
- نفذ المهمة ، وإذا كانت طويلة ومعقدة فقسمها إلى أجزاء صغيرة ( وحدات تدريبية متسلسلة ) .
- اطلب من المتدربين تنفيذ المهمة وأنت تراقبهم .سجل ما يحسنون عمله وما يخطئون فيه.
- أعط المتدربين تغذية راجعة.أمدح أي تقدم لتزيد ثقتهم في أنفسهم .كن محدداً بخصوص ما يعملونه بطريقة جيدة .
ثالثاً .. في حالة ملاحظتك الأخطاء افعل ما يلي :
- راجع تعليماتك عن طريق الوصف والإيضاح واطلب من المتدربين التأكد من فهمهم للمهمة قبل تنفيذها .
- إذا قمت بتنفيذ مهمة في التدريب التربوي أك ثر من ثلاث مرات ولم يفهمها المتدربون ففكر في تجزئة المهمة مرة أخرى .
- تعرف على طريقة المتدرب المحببة في التعلم ، الاستماع أو الرؤية أو العمل ، و الأفضل استخدام جميع الطرق .

رابعاً .. الأخطاء الشائعة في التدريب على راس العمل :
- وضع أهداف مستحيلة : إذا فعلت ذلك ؛ فأنت تتيح الفرصة للمتدرب للتركيز على الفشل بدلاً من النجاح
- التركيز على العقاب في حالة الفشل : يمكن أن يكون الفشل فرصة للتعلم ؛ فلا تخلق جوا يؤدي الى الشلل .
- تصّيد الأخطاء : إذا فعلت ذلك فستشجع على عدم الأمانة ؛ لأن المتدربين سيخفون أخطائهم بدلا من علاجها وتجاوزها .
- الدوران حول المكان أثناء تطبيق المتدربين للمهارة : إن هذا يعكس عدم ثقتك في المتدربين ، وسيطلبون المساعدة في كل مرة يواجهون فيها مشكلة بدلاً من محاولة حلها بأنفسهم.

- مهارات العرض :
بصرف النظر عن نوع المعلومات التي تريد توصيلها للمشاركين ، سيزداد استيعابهم إذا كان في إيصال المعلومة نوع من التحدي والمتعة والفكاهة . ولكن كيف يكون ذلك ؟
تأمل ما يلي :
- رحّب بالمجموعة عند دخولهم القاعة ، وعبر عن امتنانك لتجاوبهم وحضورهم .
- رحّب بالمجموعة رسمياً بعد أن يأخذ كل فرد مكانه ، وذكرهم بجدول الدورة ، والنتائج المتوقعة ، ووقت الجلسة التدريبية ، وفترات الراحة ، وأبلغهم أنك ستوزع عليهم نسخا من العرض بعد انتهاء الجلسة . ومن المفيد جدا كتابة النتائج المتوقعة على لوحة ورقية وتعليقها على يمين السبورة .
- ابدأ بأكبر قدر من التأثير . اعرض تحدياً لهم أو قص عليهم قصة تجذبهم للمتابعة والاستمتاع بالجلسة.
- وجّه أسئلة خطابية بين الحين والآخر . تحدَّ مستمعيك وخذ آراءهم ، ووجه لهم أسئلة تتطلب رفع الأيدي للمشاركة .
- ركّز على المشاركين الذين أظهروا إيجابية منذ البداية .
- اعرض المعلومات الجديدة أولا ، وركز على موضوع الدورة .
- لا تقرأ من مذكراتك أو من الشرائح أو الشفافيات كلمة كلمة ، أعط الفرصة للمشاركين لعمل ذلك ، ثم لخض النقاط المهمة .
- قدم تعليقاً مختصراً بين كل شفافية وأخرى لربط العرض .
- انظر إلى المشاركين لمدة 3 ثوان إلى 5 ، وإذا كان عددهم قليلا فلا تقرأ من الشاشة أو تعطيهم ظهرك
- حافظ على انتباه المشاركين عن طريق :
أ‌- تغيير العرض كل 7 دقائق تقريباً ( مثل توجيه أسئلة أو تعبئة بيانات أو تحويل الجلسة إلى ورشة عمل )
ب‌- غير من نغمة صوتك لجذب الانتباه .
ت‌- اجعل تعبيرات وجهك مؤثرة ومناسبة للحديث .
ث‌- استخدم الإشارات بطريقة مناسبة .
ج‌- الوقوف لبرهة كل نصف ساعة تنشيطاً للدورة الدموية .
ح‌- تغيير أماكن جلوس المتدربين إذا كانت الجلسة طويلة .
- تحرّك داخل القاعة و اقترب من المشاركين خاصة عندما يسألونك ؛ لأن بقاءك بعيداً قد يخلق حاجزاً بينك وبينهم .
- اذكر لإحصاءات تصدم المشاركين أو اتخذ موقفا مثيراً للجدل .
- ابدأ بالفكاهة إذا كنت تجيد حكاية النكات ، أو إذا كانت القصة طريفة مناسبة للموقف والموضوع ، أما إذا كانت النكتة رديئة ، فإنها ستزيد من التوتر داخل القاعة وستحرجك .
- أشرك المستمعين بإجراء تصويت أو طلب وجهات نظر أو تأييد لقضية ، أن ذلك سيظهر للمشاركين اهتمامك بآرائهم .
- طوّر استيعاب المشاركين ورغبتهم بتبادل القصص ، أو استخدام التشبيهات أو الاستعارات ، مثل (أن العمل بدون أهداف يشبه السفر بدون خريطة ) .
- استخدم العروض المرئية للتأثير على أكثر من حاسة ، وارفع بعض المقالات أو الكتب أو المجلات عندما تقتبس من خبراء معروفين لدعم الأثر في نفوس المشاركين .
- اختم عرضك بطرح مشكلة فيها تحد للمشاركين واتركهم يفكرون في حلول مناسبة لتلك المشكلة .

- الاستعداد لجلسة التدريب :
- حضّر للمادة جيدا ، وحدد أساليبك التدريبية و أنشطتك .
- اذهب إلى قاعة التدريب مبكرا لتعطي نفسك وقتا للاستعداد .
- افحص منظر القاعة من عدة مقاعد للتأكد من أن كل شخص يستطيع رؤية الشاشة العارضة والسبورة الورقية .
- افحص كل المعدات ، وإذا كنت تستخدم ( الأوفرهيد ) أو الشرائح فتأكد أنها تعمل جيداُ وحاول تجربتها .
- تأكد من توفر الشاي والقهوة والعصائر للمتدربين قبل البدء .
- امرح مع المشاركين لخلق جو من التفاعل ، ولا بأس بتهيئة سلة صغيرة مليئة بالحلوى تكون في متناول الجميع .
- حدّد قبل البدء إذا كان بعض المتدربين مشغول الفكر بمكالمة هاتفية أو موعد مهم ، وأقنعهم بالتركيز على جلسة التدريب .
- اطلب من المشاركين إغلاق هواتفهم النقالة .
- قدم بعض الهدايا الرمزية المناسبة مثل : ( الأقلام ، الحقائب الصغيرة ، الميداليات ) .

- أفكار مفيدة للمدرب : ( العشر الأوائل ) :
تساعد الأفكار التالية المدرب في كسب المجموعة إلى جانبه :
1- صافح المشاركين عند دخولهم قاعة التدريب لبناء علاقة شخصية جيدة .
2- استخدام حرف ( و) بدلاً من ( لكن ) كلما كان ذلك ممكناً ، مثل ( لقد أثرت نقطة مثيرة ، وزملائك لا يتفقون معك ) .
3- إذا احتدم النقاش فكن إلى جانب المتدربين ؛ لكسب ودهم ولو كنت تخالفهم الرأي .
4- اطلب مقترحات من المجموعة قبل أن تجيب عن أي سؤال صعب يوجه إليك .
5- استعمل إيماءة الرأس عندما تستمع إلى المقترحات ؛ لتأكيد اهتمامك واستماعك الفعال .
6- تحرك داخل القاعة بقدر الإمكان لتكون قريباً من المتدربين ، خاصة عند النقاش .
7- سيطر على المجموعة بعناية لتوجيه طاقاتهم ، ودعهم يأخذون فترة راحة عندما تشعر بتدهور انتباههم
8- تعرف على أسماء المتدربين ، وادعهم بها باستمرار .
9- وضح للمتدربين بالأمثلة احترامك لذكائهم وآرائهم .
10- حدد منذ البداية أسلوب النقاش والموضوعات التي لا تمت للدورة ( الجلسة ) بصلة ،أو غير الملائمة لها .

- سلبيات المدرب : ( العشر الأوائل ) :
أدناه بعض المحاذير من مهنيين متمرسين عن سلوك المدرب ، ويجب الابتعاد عنها ، وهي :
1- المبالغة في الحماس عند تنفيذ التدريب .
2- القصص الشخصية التي لا تتصل بالموضوع المطروح .
3- سوء الإعداد .
4- تأخير بداية الدورة ( الجلسة ) لاستيعاب المتأخرين .
5- الثبات في مكان واحد .
6- عدم السيطرة على المشاركين الذين يحتكرون الحديث .
7- التحدث إلى المجموعة بتعال ِ.
8- استخدام ألعاب طفولية .
9- القراءة من الأوفرهيد بدلاً من التوسع في شرح النقاط .
10- عدم إنهاء الدورة ( الجلسة ) في موعدها المحدد .

- ما تفعله وما لا تفعله بالنسبة ( للأوفرهيد بروجكتور ) :
إن استعمالك للأوفرهيد بروجكتور سيضيف فاعلية لعرضك ورسالتك . وفيما يلي أفكار تساعدك على الاستخدام الجيد :
1- تأكد أن مصباح الإضاءة جيد . قم بفحصه قبل البرنامج .
2- تعلم كيف تستعمل الجهاز قبل العرض .
3- ركز إضاءة الجهاز قبل البدء ؛ لتفادي أي حرج ، وتأكد أن الصور تظهر على الشاشة تماماً .
4- نظف واجهة صحيفة الجهاز لإزالة أي أوساخ لأنها ستنعكس على الشاشة .
5- رقم الشفافيات وصفها أمامك لترى الشفافيات التالية ، لأن ذلك يجعل عرضك مترابطاً .
6- استعمل قاعدة ( 4x4) وهي ألا تكتب أكثر من أربعة أسطر على الشفافية الواحدة ، إن ذلك ممكن إلى ( 7x7) .
7- لا تستعمل إصبعك للإشارة إلى عناصر على الشفافيات ، ربما تهتز يدك فيشعر المتدربون بتوترك . استعمل المؤشرات الخاصة .
8- اعرض كل المعلومات أولاً ، ثم ارجع لكل عنصر بمفرده .
9- لا تحجب نظر المشاهدين عن رؤية العرض .
10- ستكون الشفافيات فعالة إذا اتبعت الإرشادات التالية :
- اكتب الحروف والكلمات كبيرة وبارزة .
- تجنب استعمال الألوان الفاتحة لصعوبة قراءتها .
- غيّر ألوان العناوين والنقاط المهمة .
- اكتب العناوين بحجم كبير .
- اكتب فكرة واحدة في الشفافية الواحدة .
- استعمل الرسم البياني والجداول لزيادة فهم المشاركين .
- أضف بعض الصور لزيادة الإيضاح ؛ وتجميل العرض .
- اجعل الشفافية بسيطة .