الجيش الأحمر.. قصة منظمة زرعت الرعب في ألمانيا واغتالت شخصيات هامة (اخر مشاركة : الباسل - عددالردود : 0 - عددالزوار : 23 )           »          البنتاغون: إسرائيل ستشارك في تأمين الميناء المؤقت بغزة (اخر مشاركة : الباسل - عددالردود : 0 - عددالزوار : 28 )           »          جرائم الحرب (اخر مشاركة : الباسل - عددالردود : 0 - عددالزوار : 41 )           »          جرائم ضد الإنسانية (اخر مشاركة : الباسل - عددالردود : 0 - عددالزوار : 38 )           »          التطهير العرقي (اخر مشاركة : الباسل - عددالردود : 0 - عددالزوار : 38 )           »          تنظيم الدولة يتبنى هجوم موسكو وسط إدانات دولية ونفي أوكراني بالضلوع فيه (اخر مشاركة : الباسل - عددالردود : 2 - عددالزوار : 63 )           »          احتكاك عسكري بين روسيا وأميركا في القطب الشمالي (اخر مشاركة : الباسل - عددالردود : 0 - عددالزوار : 51 )           »          صحيفة روسية: الناتو مستعد للحرب ضد روسيا منذ 10 سنوات (اخر مشاركة : الباسل - عددالردود : 0 - عددالزوار : 44 )           »          ولاية ألاسكا.. تنازلت عنها الإمبراطورية الروسية واشترتها أميركا (اخر مشاركة : الباسل - عددالردود : 5 - عددالزوار : 60 )           »          حزب الله يستهدف موقع رادار ومنصتين للقبة الحديدية الإسرائيلية (اخر مشاركة : الباسل - عددالردود : 0 - عددالزوار : 48 )           »          بعد عامين من إنشائه.. ما هو حال قراصنة "جيش أوكرانيا الإلكتروني"؟ (اخر مشاركة : الباسل - عددالردود : 0 - عددالزوار : 40 )           »          أوكرانيا: روسيا تجهّز 100 ألف جندي لهجوم محتمل في الصيف (اخر مشاركة : الباسل - عددالردود : 0 - عددالزوار : 42 )           »          حل "المسألة الشرقية".. دور الكيان الاستيطاني ومصير السيطرة الاستعمارية (اخر مشاركة : الباسل - عددالردود : 2 - عددالزوار : 47 )           »          بلينكن يلتقي مجلس الحرب الإسرائيلي ويحذر من الهجوم على رفح (اخر مشاركة : الباسل - عددالردود : 2 - عددالزوار : 44 )           »          مجلس الأمن يصوت اليوم على مشروع قرار أميركي بوقف إطلاق النار في غزة (اخر مشاركة : الباسل - عددالردود : 0 - عددالزوار : 52 )           »         



 
العودة   ..[ البســـالة ].. > جـناح المعرفـــة > قســـم الثقافة الـعــامــــة
التعليمـــات قائمة الأعضاء وسام التقويم البحث مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة
 


فن التعامل مع الطرف المخطئ

قســـم الثقافة الـعــامــــة


إضافة رد
 
أدوات الموضوع

قديم 12-12-10, 08:36 PM

  رقم المشاركة : 1
معلومات العضو
ثعلب الصحراء
مشرف قسم الدراسـات

الصورة الرمزية ثعلب الصحراء

إحصائية العضو





ثعلب الصحراء غير متواجد حالياً

رسالتي للجميع

افتراضي فن التعامل مع الطرف المخطئ



 

فن التعامل مع الطرف المخطئ


الخطأ سلوك بشري لابد أن نقع فيه، وليس من المعقول أن يكون الخطأ صغيراً فنكبّره، ولابد من معالجة الخطأ بحكمة وروية، وأياً كان الأمر، فإننا نحتاج بين وقت وآخر إلى مراجعة أساليبنا في معالجة الأخطاء، ولمعالجة الأخطاء عدة قواعد:

? اللوم للمخطئ لا يأتي بخير غالباً، تذكّر أن اللوم لا يأتي بنتائج إيجابية في الغالب، فحاول أن تتجنبه كما أن اللوم يحطّم كبرياء النفس وأنه ليس في الدنيا أحد يحب اللوم.

? أبعد الحاجز الضبابي عن عين المخطئ، فالمخطئ أحياناً لا يشعر أنه مخطئ فكيف نوجّه له لوم مباشر وهو يرى أنه مصيب، إذاً لابد أن نزيل الغشاوة عن عينيه ليعلم أنه على خطأ.

? استخدام العبارات اللطيفة في إصلاح الخطأ، إنّا كلنا ندرك أن من البيان لسحراً، فلماذا لا نستخدم هذا السحر الحلال في معالجة الأخطاء؛ فمثلاً حينما نقول للمخطئ: لو فعلت كذا لكان أفضل، ما رأيك لو تفعل كذا، أليست ذلك أفضل من أن تقول له: أنت لا تسمع، أنت لا تعقل، أمجنون أنت؟ كم مرة قلت لك. فإشعار الآخر بتقديرنا واحترامنا له، يجعله يعترف بالخطأ ويصلحه.

? ترك الجدال أكثر إقناعاً: تجنَّب الجدال في معالجة الأخطاء، فهي أكثر وأعمق أثراً من الخطأ نفسه، فإنك بالجدال قد تخسر، لأن المخطئ قد يربط الخطأ بكرامته، فيدافع عن الخطأ، ويجد في الجدال متسعاً ويصعب عليه الرجوع عن الخطأ، فلا نغلق عليه الأبواب ولنجعلها مفتوحة ليسهل عليه الرجوع.

? ضع نفسك موضع المخطئ، ثم ابحث عن الحل. حاول أن تضع نفسك موضع المخطئ، وفكّر من وجهة نظره، وفكّر في الخيارات الممكنة التي يمكن أن يتقبلها واختر منها ما يناسبه.

? (ما كان الرفق في شيء إلاّ زانه)، فبالرفق نكسب ونصلح الخطأ ونحافظ علي كرامة المخطئ.

? (دع الآخرين يتوصلون لفكرتك): عندما يخطئ الإنسان فقد يكون من المناسب في تصحيح الخطأ أن تجعله يكتشف الخطأ بنفسه، ثم تجعله يكتشف الحل بنفسه، والإنسان عندما يكتشف الخطأ ثم يكتشف الحل والصواب فلاشك أنه يكون أكثر حماساً، لأنه يشعر أن الفكرة فكرته هو.

? (عندما تنتقد اذكر جوانب الصواب): حتى يتقبل الآخرون نقدك المهذّب وتصحيحك بالخطأ، أشعرهم بالإنصاف خلال نقدك، فالإنسان قد يخطئ ، ولكن قد يكون في عمله نسبه من الصحة.
? (لا تفتش عن الأخطاء الخفيّة): حاول أن تصحح الأخطاء الظاهرة ولا تفتش عن الأخطاء الخفية.

? (استفسر عن الخطأ مع إحسان الظن): عندما يبلغك خطأ عن إنسان، فتثبّت منه، واستفسر عنه مع حسن الظن به، فأنت بذلك تشعره بالاحترام والتقدير كما يشعر هو بالخجل، وأن هذا الخطأ لا يليق بمثله.

? (امدح على قليل الصواب يكثر من الممدوح الصواب).

? تذكّر أن الكلمة القاسية في العتاب لها كلمة طيبة مرادفة تؤدي المعنى نفسه، ولنعلم أن الكلمة الطيبة تؤثر.

? اجعل الخطأ هيّناً ويسيراً وابن الثقة في النفس لإصلاحه.

? تذكّر أن الناس يتعاملون بعواطفهم أكثر من عقولهم.

 

 


 

ثعلب الصحراء

يقول ليدل هارت، المفكر العسكري والإستراتيجي الإنجليزي عن رومل : "إن القدرة على القيام بتحركات غير متوقعة، والإحساس الجاد بعامل الوقت والقدرة على إيجاد درجة من خفة الحركة تؤدي كلها إلى شل حركة المقاومة ، ولذلك فمن الصعب إيجاد شبيهاً حديثاً لرومل ، فيما عدا جوديريان، أستاذ الحرب الخاطفة".
لُقّب رومل بثعلب الصحراء لبراعته في التكتيك الحربي. وقامت شهرته على قيادته للجيش الألماني في الصحراء الغربية، وقد لعب دوراً مهماً في بروز هتلر.

   

رد مع اقتباس

إضافة رد

أدوات الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 09:51 AM


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By Almuhajir
 

شبكـة الوان الويب لخدمات المـواقع